مقدمة :

إن إدارة المخاطر التقليدية تركز على المخاطر الناتجة عن أسباب مادية أو قانونية )مثال: الكوارث الطبيعية أو الحرائق,

الحوادث, الموت والدعاوى القضائية( ومن جهة أخرى فإن إدارة المخاطر المالية تركز على تلك المخاطر التي يمكن

إدارتها باستخدام أدوات المقايضة المالية.

إدارة المخاطر ليست وسيلة محصورة على المؤسسا ت والمنظمات العامة فقط، ولكنها أيضا لكل الأنشطة طويلة وقصيرة

الأمد. ويجب النظر للفوائد والفرص من إدارة المخاطر في علاقتها بأطراف المصلحة المختلفة المتأثرة وليس فقط في

علاقتها بنشاط المنظمة .

بغض النظر عن نوع إدارة المخاطر, فإن جميع المنظمات الكبرى وكذلك المجموعات والمنظمات الصغرى لديها فريق

مختص بإدارة المخاطر .

الخطر :

• هو احتمالية حدوث شي غير مرغوب فى حدوث .

• قياس احتمالية حدث محدد غير مرغوب فيه تنتج عنه توابع غير مرغوب فبها من خسائر أو إصابات .

المخاطر :

• يمكن تعريف المخاطر بأنها مزيج مركب من احتمال تحقق الحدث ونتائجه .

• المخاطر أيضا هى عبارة عن ربط بين احتمال وقوع حدث والآثار المترتبة على حدوثه .

• يمكن أن تنتج المخاطر التي تواجه أي منظمة وأنشطتها من عوامل خارجية وداخلية. ويمكن تقسيمها أكثر إلى

أنواع من الأخطار مثل إستراتيجية ، مالية ، تشغيلية ، بيئية ، أمنية ، سلامة ... الخ.

• يتم الإشارة بازدياد إلى إدارة المخاطر على أساس ارتباطها بالجوانب الإيجابية والسلبية للخطر، ولذلك يأخذ

المعيار بعين الاعتبار المخاطر من حيث الجانبين السلبي والإيجابي .

• في مجال السلامة، يلاحظ عامة أنه يتم الأخذ في الاعتبار أن النتائج سلبية فقط، مما أدى إلى تركيز إدارة خطر

السلامة على منع وتخفيض الضرر.

تصنيف أنشطة المنظمة :

• إستراتيجية : تهتم بالأهداف الإستراتيجية طويلة الأجل للمنظمة، ويمكن أن تتأثر بعدة عوامل منها مدى

توافر رأس المال والمخاطر السياسية والسيادية، والتغيرات القانونية والتشريعية، والسمعة، وتغيرات البيئة

الطبيعية .

• تشغيلية : تهتم بنواحي النشاط اليومي التي تواج• مالية : تهتم بالإدارة الفعالة والرقابة على النواحي المالية للمنظة وتأثير العوامل الخارجية مثل مدي توافر

الائتمان، وأسعار الصرف، وتحركات أسعار الفائدة ومختلف التعرضات السوقية الأخرى .

• الإدارة المعرفية : تهتم بالإدارة الفعالة والرقابة على مصادر المعرفة والإنتاج وغيرهما من عوامل الحماية

والاتصالات. وقد تتضمن العوامل الخارجية الاستخدام غير المسموح به أو سوء الاستخدام للملكية الفكرية،

وانقطاع الطاقة، والمنافسة التكنولوجية. وقد تتضمن العوامل الداخلية فشل النظم الإدارية أو فقدان أهم عناصر

القوى البشرية.

• التوافق مع القوانين : يهتم بنواحي مثل الصحة والسلامة، والبيئة، والمواصفات التجارية، وحماية المستهلك،وحماية نظم المعلومات، والتوظيف والنواحي القانونية.

إدارة المخاطر

• هي جزء أساسي في الإدارة الإستراتيجية لأي منظمة.

• هي الإجراءات التي تتبعها المنظمات بشكل منظم لمواجهة الأخطار المصاحبة لأنشطتها، بهدف تحقيق المزايا المستدامة من كل نشاط ومن محفظة كل الأنشطة .

• التركيز الأساسي لإدارة المخاطر الجيدة هو التعرف على ومعالجة هذه الأخطار.

• إدارة المخاطر تساعد علي فهم الجوانب الإيجابيه والسلبية المحتملة لكل العوامل التي قد تؤثر علي المنظمة، فهي تزيد من احتمال النجاح وتخفض كلا من احتمال الفشل وعدم التأكد من تحقيق الأهداف العامة للمنظمة .

• أنشطة إدارة المخاطر يجب أن تكون مستمرة ودائمة التطور وترتبط بإستراتيجية المنظمة وكيفية تطبيق تلك الإسترا تيجية. ويجب أن تتعامل بطريقة منهجية مع جميع الأخطار التي تحيط أنشطة المنظمة في الماضي والحاضر وفي المستقبل على وجه الخصوص.

تقوم أداره المخاطر بالحماية وبإضافة قيمة للمنظمة ولمختلف الأطراف ذات المصلحة من خلال دعم أهداف المنظمة عن

طريق :

• تقديم إطار عمل للمنظمة بغرض دعم تنفيذ الأنشطة المستقبلية بأسلوب متناسق ومتحكم فيها.

• تطوير أساليب اتخاذ القرار والتخطيط وتحديد الأولويات عن طريق الإدراك الشامل والمنظم لأنشطة المنظمة،

والتغيرات والفرص السلبية والإيجابية المتاحة.

• المساهمة في الاستخدام ) ال تخصيص( الفعال لرأس المال والموارد المتاحة للمنظمة.

تخفيض التقلبات في مجالات النشاط غير الأساسية .

• حماية وتطوير أصول وسمعة المنظمة .

• تطوير ودعم القوى البشرية وقاعدة معلومات المنظمة .

• تعظيم كفاءة التشغيل.هها المنظمة خلال سعيها نحو تحقيق الأهداف الإستراتيجية .

خطوات عملية إدارة المخاطر :

• التخطيط لعملية إدارة المخاطر ورسم خريطة نطاق العمل والأساس والمعايير الذي سيعتمد عليها وكذلك

تعريف إطار للعملية وأجندة للتحليل .

• التعرف على المخاطر وتحديدها .

• تحليل المخاطر .

• وصف المخاطر .

• تقدير المخاطر .

• تقييم المخاطر.

• إعداد تقارير المخاطر والاتصالات .

• معالجة المخاطر.

• مراقبة ومراجعة عمليات إدارة المخاطر

خطوات تقييم المخاطر النوعى :

تحديد مهمة العمل :

• الخطوة الأولى

- تحديد الخطر Hazard identification

- وتعد هذه الخطوة هى الأهم فى تحديد المخاطر ) خطر طبيعي – كيمائي – بيولوجى – مريح للأعضاء ergonomic –

- فسيولوجي ( استعمل القواءم checklists المرفقة

• الخطوة الثانية

حدد العواقب المحتملة Identify potential consequences

فالناتج المحتمل من الحوادث أنها قد تسبب الآتي :

- اختلال فى العمليات الإنتاجية

- إصابة أشخاص بجروح

- خسائر فى الآلات والمعدات

- الوقوع تحت مسؤولية القانو ن

- يتم تحديد ماذا يسفر من ذلك الخطر المحتمل .

• الخطوة الثالثة

ماهى الأحتمالات التى لو وجدت ستؤدى إلى حادث أو إلى هذا الخلل

وسيكون هناك عدة احتمالات لكل خطر مثل خطا شخصي آو خلل ميكانيكي آو ظروف غير عادية ...... الخ و استخدام

الجدول Matrix لتحديد مستوى الخطر .

• الخطوة الرابعة

- طبق وسائل التحكم فى الخطر Control Measures

- و التي تتلخص فى (ERICPD)

- إزالة Eliminate

- قلل Reduce

- اعزل isolate

- تحكم control

مهمات الوقاية الشخصي ة PPE

الانضبا ط Discipline

• الخطوة الخامسة

أعد تقييم ما تبقى من خطر Re-appraising the Residual Risk

هل تم تقليل الخطر إلي الحد المقبول ALA RP

هل يمكن إضافة وسائل أخرى لتقليل احتمالية وقوع الخطر آو عواقبه إذا حدثت ؟

ومن المسئول لعمل هذه التغيرات؟

يجب أن يكون معلوما إن اكتشاف الأخطار عمل كل فرد بالمنشاة وغير قاصر على أفراد بعينهم

والتحكم فى الاخطار يجب ان يتم بواسطة طريقين اولهما هو التحكم المحلى local control والاخر التحكم الادارى

management control .

مثال:

العملية : استنشاق عامل غبار صدا الحديد فى الهواء فى منطقة الأفران

التقييم: الإصابة بالتحجر الرئوي

التحكم المحلى : يتم بواسطة

1 - التهوية الجيدة فوق الفرن وسحب الأتربة

2 - استخدام معدات الوقاية الشخصية فلتر هواء 

أنواع الخطر :

- مخاطر مصاحبة للآلات والمعدات. مخاطر مصاحبة للمواد والخامات.

- مخاطر مصاحبة لبيئة العمل. مخاطر ناتجة عن هيكل العمل .

- والخطر قد يؤثر على الأفراد أو يؤثر على البيئة. خطر يعرض الأفراد.

- يؤثر على صحة العاملين. يحدث إصابات.

- فقد فى الأرواح. خطر يؤثر على البيئة.

- خطر التلوث.

- أنواع الخطر يمكن تقسميها الى :

مخاطر طبيعية :

• السقوط من الارتفاعات . الاصطدام بأشياء متساقط ة

• التزحلق. التعثر

• سقوط أشياء.    • قصور فى السقالة

• عيوب فى ماكينة او أداه .   • الضوضاء

• نقل يدوى .    • التخزين والرص

• النقل .   • الإشعاعات

• النظافة والترتيب .   • الاضاءه

• درجة الحرارة

مخاطر كهرباء :

• صدمة

• حرق

• حروق ميكانيكيه

مخاطر كيمائية :

• الغازات

• ابخرة

• دخان

مخاطر بيولوجية :

• بكتريا

• فيروسات