أولاً :  واجبات ومسئوليات المهنة الأدبية :

هناك واجبات ومسئوليات أدبية تحكم وتنظم العمل بمهنة التمريض بجانب المسئوليات والواجبات المهنيةلأفراد هيئة التمريض وقد اهتمت بها جميع المنظمات المهتمة بمهنة التمريض وعلى رأسها المجلس الدولى لأفراد هيئة التمريض بضرورة إلتزام أفراد هيئة التمريض بآداب وأخلاقيات مهنة التمريض ولذا قامت بوضع دستور وشرعة لأخلاقيات المهنة حتى يكون أفراد هيئة التمريض على علم للإقتداء بها وتنفيذها مما ينعكس اثرها على صورة أفراد هيئة التمريض  الإيجابية بالمجتمع وظهورها كقدوة يحتذى بها .

وأهم ما جاء بهذا الدستور ما يلى : -

·      إحترام الحياة ورفع المعاناة والعمل على تخفيف الآلام ورفع مستوى الصحة.

·      تقديم أعلى مستوى للخدمة التمريضية والسلوك الوظيفى .

·      أن تكون معدة لممارسة المهنة فقط وأن تعمل على إكتساب المعلومات والمهارات .

·      إحترام المعتقدات الدينية للمريض .

·      الإحتفاظ بجميع المعلومات التى تصل إليها عن طريق عملها ولا تفشيها إلا بمقتضى القانون .

·      لا تصف ولا تعطى علاجاً طبياً بدون أوامر الطبيب إلا فى حالات الطوارئ مع تبليغ الطبيب فوراً .

·      تلتزم بتنفيذ أوامر الطبيب بذكاء وطاعة وترفض المساهمة فى أى أعمال غير أخلاقية .

·      تكتسب ثقة الطبيب وأعضاء الفريق الصحى .

·      عدم السماح بإستخدام أسمائهن فى الإعلان عن منتجات أو فى أى شكل من الإعلان الشخصى .

·      التعاون مع أعضاء المهن الأخرى ومع زميلاتها فى التمريض .

·      التمسك بمستويات الآداب الشخصية فى حياتها الخاصة .

·      تشارك المواطنين وأعضاء المهن الصحية الأخرى فى مجهوداتهم لمقابلة الإحتياجات الصحية للمجتمع المحلى والقومى والعالمى .

وبذا يكون للممرضة مسئوليات وواجبات عديدة نحو المريض ونفسها وزملاءها ومكان عملها والمجتمع ومهنتها التى تعمل به

وفيما يلى أهم المسئوليات الأخلاقية لأفراد هيئة التمريض :

من أهم مسؤليات أفراد هيئة التمريض تجاه مرضاهم :

·      أن يضعوا فى إعتبارهم أن شفاء المريض والمحافظة على صحته هو هدفها الأول دون  إعتبارات أخرى مثل الدين،اللون،الجنس،أو السياسة .

·      أن يكونوا موضع الثقة التى وضعها المريض فيها من جهة الشفاء له .

·      أنيكونوا طيبون القلب فى معاملتهم وأن يتصرفوا بحكمة وبدقة تجاه مرضاهم ، وأن تعطوا المريض الأمل فى الشفاء سواء أكانت جسمانية أو نفسية وتحتفظ بالسرية  المطلقة لكل ما تعرفه عن المريض ، كما تشاركون المريض فى إتخاذ بعض القرارات  المتعلقة بعلاجه .

·      أن يكونوا مسؤلين عن التثقيف الصحى للمريض ومده بالمعلومات الكامله فيما يتعلق بمرضه وكيفيه التأقلم معه وماهى وسائل تفادى المضاعفات الناتجه عنه وليس فقط اعطاءه الدواء .

مسئولية أفراد هيئة التمريض أتجاة أنفسهم :

·      يجب على أفراد هيئة التمريض أن يعملوا على تحسين مستواهم العلمى بالإطلاع المستمرعلى كل ما هو جديد فى العلوم الطبيعية العامة وعلوم التمريض الخاصة .

·       إستكمال الدراسة للحصول على الدرجات العلمية المتاحة مثل دبلوم تخصص ، ماجستير ودكتوراة .

·      حضور الندوات والمؤتمرات العلمية والحلقات الدراسية التى تنظمها الجمعيات الطبية والتمريضية والإشتراك فى الأبحاث العلمية التى تساعد فى الإرتقاء بمهنة التمريض والرعاية الصحية .

·      أن يكونوا مقتنعين  تماماً بمهنة التمريض وأن يضعوا فى أعتبارهم أن هذه المهنة لها إحترامها وكرامتها ووقارها ، وأن تكون حسنة السير والسلوك فى حياتها العامة والخاصة .

مسئوليات أفراد هيئة التمريض نحو زميلااءهم فى العمل :

·      التعاون الصادق مع أعضاء أفراد الفريق الصحى مما يساعد على توفير الرعاية الصحية للمواطنين .

·      يعاملوا زميلااءهم فى العمل كما يحبوا ان يعاملوا ويتجنبوا الحديث بسوء عنهم وأى تعليق أو ملاحظة من شأنها الإنتقاص بمهارة أو رأى لأى زميل فى العمل .

·      الإستعداد التام لتعليم الزميلاء الأحدث فى التخرج كل أسس ومفاهيم التمريض الحديث .

مسئولية أفراد هيئة التمريض نحو المؤسسة التى يعملون بها  :

·      إحترام قوانين وقواعد العمل بالمؤسسة .

·      إحترام جميع العاملين بالمؤسسة والتعاون مع رؤسائهم .

·      إحترام الزى الرسمى الكامل أثناء العمل .

·      حسن إستعمال أدوات العمل والحفاظ عليها والتبليغ فى حالة فقد أو تلف أى من  الأجهزة والأدوات .

·      الإعتراف بالخطأ والتبليغ إلى من يهمه الأمر .

مسئولية الممرضة نحو المجتمع :

·      أن يكونا مواطنين صالحين  تحترم تقاليد وعادات المجتمع .

·      عدم الإشتراك فى عمل يمس شرف وكرامة المواطنين .

·      أن يكونوا على دراية كافية بقوانين وتشرييعات الدولة .

مسئولية أفراد هيئة التمريض نحو مهنة التمريض :

·      الإهتمام بمظهرهم والتزامهم بالزى ونظافتهم وهندامهم.

·      الإبتعاد عن أى فعل يثير حولها الشبهات وأن تكون حسنة السير والسلوك .

·      أن يكونا مقتنعين بالمهنة وأنه عمل إنسانى له أحترامه .

·      الإرتقاء بمستوى المهنة العلمى من خلال الأبحاث العلمية مع توصيل المعلومات للفئات الأخرى .

·      العمل على تحسين الأحوال المادية والإقتصادية والإجتماعية للعاملين بالمهنة

·      تحسين مستوى آداء الخدمات التمريضية فى مكان عملهم وكذلك حسن إختيار العاملين .

وفيما يلى أهم الصفات اللازمة لأفراد هيئة التمريض :

يجب على أفراد هيئة التمريض أن تتحلى بأجمل الصفات التى تؤهلها للقيام بمهمتها على أحسن وجه مثل أن تكون :

1-  سليمى الجسم والعقل .

2-  ناضجى فى التفكير والتصرف .

3-  لديهم المعلومات الأساسية للمهنة وكذلك المعلومات العامة .

4-  لديهم المهارات الخاصة بمهنة التمريض .

5-  لديهم قدرة على إكتساب ثقة الآخرين وتعليم الغير .

6- لديهم الإتجاهات السليمة نحو مهنتهم .

7-  قدوة فى نظافهما وحسن مظاهرهم .

8-أ قوياء الملاحظة وأذكياء .

9-  ان يكونوا حازمين .

10-  يقظى الضمير ومتعاونين .

11- لقدره على اتخاذ القرارت والثبات الانفعالى خاصه فى الازمات والمواقف الحرجه.

12- سرعه البديهه والتصرف السريع.

13- الثقه بالنفس .

حقوق المرضى

1.    توافر سياسات وإجراءات تحدد على اقل تقدير حقوق المريض التالية:

·      الحق في الحصول على الرعاية إذا كانت متوفرة بالمستشفى .

·      الحق في معرفة الطبيب المعالج ،الطبيب المشرف و/أو الطبيب المسئول .

·      الحق في الحصول على الرعاية التي تحترم قيم المريض ومعتقداته الشخصية.

·      الحق في معرفة القرارات المتعلقة برعايتهم والمشاركة في اتخاذها.

·      الحق في رفض الرعاية وعدم الاستمرار في العلاج .

·      الحق في الأمن والخصوصية الشخصية والسرية والكرامة .

·      الحق في تلقى العلاج الملائم للآلام .

·      الحق في تقديم شكوى أو اقتراح دون خوف من التعرض للاضطهاد.

·      الحق في معرفة أسعار الخدمات والإجراءات .

2.    حقوق المرضى يجب أن تكون واضحة ومعلنة للمرضى وفريق العمل .

3.    توافر سياسات وإجراءات تحدد واجبات المريض التي تشتمل على أقل تقدير على ما يلي:

·      إتباع سياسات المستشفى و إجراءاتها.

·      الالتزام المالي طبقاً للقانون واللوائح وسياسة المستشفى .

·      إبداء الاحترام للمرضى الآخرين والعاملين في الرعاية الصحية.

·      إتباع خطة العلاج المقترحة.

4.    توافر سياسات وإجراءات تحدد تعريف المرضى وأسرهم بحقوقهم وواجباتهم تجاه رفض العلاج أو عدم الاستمرار فيه .

5.    توافر سياسات وإجراءات تحدد عملية تقديم المرضى للشكاوى أو الاقتراحات شفهية أو كتابية دون ذكر الاسم.

6.    توافر سياسات وإجراءات تحدد عملية الحصول على إقرارالموافقة القائمة على تعريف المريض، وتقر فترة صلاحية الموافقة الموقعة قبل الحصول على موافقة جديدة .

7.    توافر نموذج كتابى فى حاله تسليم متعلقات المريض لأحد الاقارب يحتوى على اسم الشخص المسلم اليه والرقم القومى وتوقيع المستلم والمسؤل عن التسليم .

 

8.    توجد بالمستشفى قائمة بالإجراءات أو أنواع العلاج التي تتطلب اخذ إقرار الموافقة القائمة على تعريف المريض، وتشمل ما يلي:

·      التداخلات الجراحية.

·      التخدير/ كلى أو نصفى.

·      نقل الدم.

·      الإجراءات أو العلاج الذي يحتوي على خطورة عالية (على سبيل المثال وليس الحصر العلاج الكهربائي، العلاج الإشعاعي، العلاج الكيماوي.

·      تدخلات تنظيم الأسرة.

·      البحث العلمى.

9.    لدى المستشفى نظام لتعريف المرضى وأسرهم بالخدمات المتاحة وكيفية الحصول عليها.

10. لدى المستشفى نظام لتعريف المرضى وأسرهم بأي تكاليف متوقعة.

10-توافر سياسة تحدد مسئوليات المستشفى تجاه متعلقات المريض شاملة على الأقل ما يلي:

·      من المسئول .

·      متى تبدأ المسئولية تجاه تلك المتعلقات .

·      كيفية حماية المتعلقات .

11.هناك عملية محددة لإبلاغ المرضى والأسر بنتائج الرعاية والعلاج .

12.توافر سياسات وإجراءات تحدد كيفية إخبار المستشفى المرضى وذويهم بكيفية التبرع بالأعضاء وغيرها من الأنسجة .

   13.توافر سياسات وإجراءات تحدد عملية تشريح الجثة وتوثيق نتائج هذه العملية.

 

حقوق أفراد هيئة التمريض

الغرض :-

تعريف أفراد هيئة التمريض بحقوقهم والمساعدة في تلبيتها .

 

الخطوات :-

تحدد إدارة المستشفى الحقوق العامة لأفراد هيئة التمريض بالتنسيق مع إدارة خدمات التمريض وتشتمل على الأتي :-

1-    حق العامل في الشعور بأن المستشفى في حاجة إليه .

2-    الحق في الشعور بأنه جزء من المستشفى .

3-    الحق في الشعور بأن علاقات العمل طيبة .

4-    الحق في الشعور بالإحترام والكرامة

5-    حق المعرفة ( أن يفهم أهداف وسياسات المستشفى )

6-    الحق في الشعور أنه مسئول .

7-    الحق في التظلم  .

8-  الحق في الإحساس بحقوق متساوية دون محاباه أو مجاملة للبعض على حساب الأخرين .

9-  الحق في لائحة مكتوبة متفق عليها للمكافأت والجزاءات .

10-     الحق في التدريب المستمر خلال ساعات العمل  .

11-         الحق في نظام للتشجيع والتحفيز مادياً ومعنوياً  .

12-     الحق في نظام الرعاية الصحية المجانية ونظام التغذية الصحيحة  .

13-     الحق في عدم التمييز بين فئات العاملين في نظام المعاملة الوظيفية  .

14-     الحق في نظام للترفيه والرعاية النفسية والإجتماعية والثقافية  .

15-     الحق في نظام للوقاية والحماية من الإصابة بالأمراض .

 

واجيات أفراد هيئة التمريض أتجاه مرضاهم

·      أن يضعوا فى إعتبارهم أن شفاء المريض والمحافظة على صحته هو هدفها الأول دون  إعتبارات أخرى مثل الدين،اللون،الجنس،أو السياسة .

·      أن يكونوا موضع الثقة التى وضعها المريض فيها من جهة الشفاء له .

·      أنيكونوا طيبون القلب فى معاملتهم وأن يتصرفوا بحكمة وبدقة تجاه مرضاهم ، وأن تعطوا المريض الأمل فى الشفاء سواء أكانت جسمانية أو نفسية وتحتفظ بالسرية  المطلقة لكل ما تعرفه عن المريض ، كما تشاركون المريض فى إتخاذ بعض القرارات  المتعلقة بعلاجه. 

·      أن يكونوا مسؤلين عن التثقيف الصحى للمريض ومده بالمعلومات الكامله فيما يتعلق بمرضه وكيفيه التأقلم معه وماهى وسائل تفادى المضاعفات الناتجه عنه وليس فقط اعطاءه الدواء .