السياسة:

تلتزم المستشفى بتعريف اهل الطفل بمسئولياتهم تجاه المستشفى ومتابعة تنفيذ هذه المسئوليات وفي حال المخالفة يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة طبقاً لنظام المستشفى.

الغرض:

تعريف أهل الطفل المريض المسئوليات الخاصة به أثناء تواجده بالمستشفى.

إجراءات العمل:

1- واجبات المريض التي تشتمل على أقل تقدير على ما يلي :

أ-  إتباع سياسات ولوائح المستشفى التي تشمل:

·       الحفاظ على ممتلكات المستشفي.

·       عدم الاحتفاظ بأي متعلقات شخصية.

·       الالتزام بمواعيد الزيارة المحددة.

·       ممنوع إدخال أي أطعمة من خارج المستشفى .

·       الالتزام بالهدوء وإتباع النظام أثناء زيارة الأطفال.

·       الالتزام بسياسة عدم التدخين.

·       الالتزام المالي طبقا للقانون و اللوائح و سياسة المستشفى.

ب- تقديم المعلومات:

·       يلتزم اهل الطفل بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة والكاملة عن مرضه الحالي وطرق العلاج وتردده للعلاج في أي مستشفى.

·       يلتزم اهل الطفل بتقديم المستندات القانونية المطلوبة منهم.

·       إبداء الاحترام لكل العاملين في الرعاية الصحية والمساعدة في عدم إحداث ضوضاء والالتزام بتعليمات الزيارة.

ج- إتباع خطة العلاج المقترحة.

·       يلتزم اهل الطفل بإتباع تعليمات الخطة العلاجية الخاصة به والتي وضعت له بواسطة الأطباء وفي حال عدم الالتزام تقوم افراد هيئة التمريض المسئولة بإبلاغ الطبيب المسئول عن العلاج مع كتابة ذلك في أحولها.

2- يتم تعريف أهل المريض بمسئولياته بالوسائل الآتية :

·       يوقع اهل الطفل على إقرار عام عند الدخول بواسطة موظف مكتب الدخول أو موظف الاستقبال يوضح فيه التزامه بسياسة المستشفى, احترام  الآخرين , الالتزامات المالية و التزامه بخطة العلاج.

·        تقوم افراد هيئة التمريض المسئولة  بقراءة مسئوليات اهل الطفل عليهم وتعريفهم بها مع توقيعهم بالعلم عليها أثناء الدخول.

·        يتم تثبيت قائمة بمسئوليات اهل الطفل على الباب/حائط القسم.

المسئول:

·       موظف مكتب الدخول.                      

·       افراد هيئة التمريض المسؤلين .           

·       مسئول إدارة رضاء المنتفعين.

النماذج:

نموذج التثقيف الصحي للمريض .

المراجع:

لائحة آداب المهنة 238 لسنة 2003.