1. مهارة الإنصات.
2. مهارة التحدث.
3. مهارة الإقناع.
4. مهارة طرح الأسئلة.
5. مهارة إدارة الحوار.
6. مهارة التعامل مع الآخرين.
7. مهارة إستخدام لغة الجسم.
