المفاهيم الأساسية للجودة
- عناصر الجودة
المدخلات وتشمل : المبني – الاجهزه – الموارد الماليه – الموارد البشريه –سياسات العمل –السجلات الاجراءات (العمليات) وتشمل : الاجراءات الطبيه – العمليات الاداريه –الاجراءات الوقائيه – التسجيل الطبي –التثقيف الصحي – طلب الامدادات المخرجات وتشمل : رضا المنتفع – رضا مقدمي الخدمه – تحسين الحاله الصحيه –توعيه المجتمع – الوقايه من الامراض