مهارات التواصل
- أهمية التواصل
▪️ تكوين العلاقات بين أعضاء المجتمع.
▪️ تبادل المعلومات والأفكار والتجارب.
▪️ الاقتناع بتغيير المعرفة والاتجاه والسلوك السلبى لدي الأفراد و الجماعات
▪️ توضيح الأفكار وإزالة الّلبس وتصحيح المفاهيم.
▪️ زيادة الثقافة.
▪️ التأثير في الآخرين من خلال التوجيه والإرشاد.
▪️ نقل المعلومات والبيانات والإحصاءات والمفاهيم عبر القنوات المختلفة بما يسهم في اتخاذ القرارات.
▪️ وسيلة هادفة لضمان التفاعل والتبادل المشترك للأنشطة المختلفة للمنظمة.
▪️ وسيلة لتحفيز العاملين.
▪️ التواصل يساعد علي تحقيق الأهداف.