مهارات التواصل
- تعريف التواصل
التواصل هو عمليه تبادل الأفكار والمعلومات والاتجاهات لفظياً وغير لفظياً بين الأفراد لتحقيق أغراض عامه أو خاصة. الاتصال عملية دائرية وليست محادثه من جانب واحد، تعنى أن المرسل في بعض الأوقات يكون مستقبلاً والمستقبل في بعض الأوقات يكون مرسلاً.